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Message Compteur désactivé sur votre DM220i

Que faire si votre machine affiche le message Compteur désactivé sur votre DM220i.
Produits concernés : DM220i™
 

Problème

Votre machine affiche le message compteur désactivé.

Cause

Ce message indique la possibilité d'un blocage de votre système d'affranchissement par l’autorité postale.

Résolution

Contactez le bureau poste afin d'en savoir plus et régler un éventuel litige.

Remarque: Une fois que le blocage est levé par la Poste:
  • Effectuez une connexion sur votre machine
  • La machine à affranchir sera à nouveau opérationnelle.
Le déblocage n'est pas immédiat, il faut parfois patienter 24 à 48 heures avant que la connexion ne réactive votre machine.

MISE À JOUR: 14 Août 2021