Erreur system 2215 sur votre DM220
Erreur system 2215
Produits concernés : DM220i
Problème
Erreur system 2215 (mentions)
Cause
Suite à une connexion ou bien d’un dysfonctionnement matériel, il peut arriver que la machine ne reconnaisse plus certains fichiers (mentions).
Lorsque qu’un un tarif est sélectionné, la machine peut afficher le message suivant : Erreur system - 2215
Les traitements programmés précédemment enregistrés peuvent avoir aussi disparus.
Lorsque qu’un un tarif est sélectionné, la machine peut afficher le message suivant : Erreur system - 2215
Les traitements programmés précédemment enregistrés peuvent avoir aussi disparus.
Résolution
Contacter le service technique en précisant le problème rencontré et les codes erreurs affichés par la machine.
Après validation par le service Support, une nouvelle mise à jour sera disponible.
Faire une mise à jour sur la machine :
accès par le menu Superviseur : Menu : «Connexion Serveurs » « Télérelevé & Màj » la machine va télécharger plusieurs fichiers de configuration.
Faire des tests d’affranchissement pour s’assurer que la machine est à nouveau opérationnelle.
Après validation par le service Support, une nouvelle mise à jour sera disponible.
Faire une mise à jour sur la machine :
accès par le menu Superviseur : Menu : «Connexion Serveurs » « Télérelevé & Màj » la machine va télécharger plusieurs fichiers de configuration.
Faire des tests d’affranchissement pour s’assurer que la machine est à nouveau opérationnelle.
MISE À JOUR: 08 Mars 2021