Empfang von E-Mail-Benachrichtigungen von PitneyTrack Inbound und PitneyShip Pro nicht möglich

Problem

E-Mail-Benachrichtigungen vom System werden nicht empfangen.

Lösung

• Lösung 1: Aktivieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen
• Lösung 2: Stellen Sie sicher, dass die richtige E-Mail-Adresse gespeichert ist
• Lösung 3: Überprüfen Sie Ihren Junk- oder Spam-Ordner
• Lösung 4: Versuchen Sie eine andere E-Mail-Adresse
• Lösung 5: Stellen Sie sicher, dass die Adresse nicht blockiert wird

Lösung 1: Aktivieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen

Stellen Sie sicher, dass E-Mail-Benachrichtigungen aktiviert sind. Siehe:

• Einrichten von E-Mail-Benachrichtigungen (nur Versand)
• Benutzerdefinierte Benachrichtigungen erstellen

Lösung 2: Stellen Sie sicher, dass die richtige E-Mail-Adresse gespeichert ist

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Adressbuch.
2. Suchen Sie den Kontakt, der die E-Mails nicht empfängt.
3. Stellen Sie sicher, dass die richtige E-Mail-Adresse für diesen Kontakt gespeichert ist.

Lösung 3: Überprüfen Sie Ihren Junk- oder Spam-Ordner

Lassen Sie die Person, die die E-Mails nicht erhalten hat, im Junk- oder Spam-Ordner ihres E-Mail-Kontos nachsehen, ob die Nachricht dort verschoben wurde.

Lösung 4: Versuchen Sie eine andere E-Mail-Adresse

Versuchen Sie, die Benachrichtigung an eine E-Mail-Adresse bei einem anderen E-Mail-Dienstleister zu senden. Einige E-Mail-Dienstleister blockiert möglicherweise die Tracking-Nachrichten.

Lösung 5: Stellen Sie sicher, dass die Adresse nicht blockiert wird

Lassen Sie die Person, die die E-Mails nicht erhalten hat, bei der IT-Abteilung nachfragen, um sicherzustellen, dass sie nicht die folgenden Adressen blockiert. Wir empfehlen, sie auf eine Whitelist zu setzen, um Probleme für andere Benutzer zu vermeiden.

• Von: [email protected]
• [email protected].