Envoi manuel d'un courriel de rappel de colis dans PitneyTrack Inbound

Si un destinataire n'a pas encore ramassé un colis, vous pouvez envoyer un courriel pour le lui rappeler.

• Un destinataire doit être assigné au colis.
• Le destinataire doit avoir une adresse de courriel valide dans le carnet d'adresses.
• Le paramètre « Notifier pour toutes les livraisons internes » doit être activé pour le destinataire.
• Les notifications par courriel doivent être activées pour l’état actuel du colis.
• Les courriels de rappel contiennent les mêmes renseignements que la notification par courriel d'origine, mais le mot « Rappel » a été ajouté à la ligne d'objet.
• Si le colis est livré, l'option manuelle Envoyer un rappel n'est pas disponible.

Les fonctions et options affichées peuvent varier en fonction de votre rôle et de votre abonnement. Si vous avez des questions au sujet de vos autorisations, veuillez communiquer avec votre administrateur.

1. Du Réception menu en haut, sélectionnez Activité de colis sous Colis.
2. Sélectionnez la flèche à côté du colis souhaité pour le développer et afficher les détails.
3. Sélectionner Envoyer un rappel.