Désinstallation de DeviceHub dans PitneyShip Pro ou PitneyShip

Il se peut que DeviceHub doive être désinstallé et réinstallé pour résoudre certains problèmes d'impression et de pesage dans PitneyShip Pro.

Les fonctions et options affichées peuvent varier en fonction de votre rôle et de votre abonnement. Si vous avez des questions au sujet de vos autorisations, veuillez communiquer avec votre administrateur.

• Windows
• Mac

Windows

1. Si le DeviceHub est en cours d'exécution, faites un clic droit sur l'icône DeviceHub dans la zone de notification (petites icônes près de l'horloge) et sélectionnez Quitter.
2. Appuyez sur Touche Windows + R.
3. Tapez Panneau de configuration et cliquez sur OK.
4. Modifier Afficher par : à Petites icônes.
5. Ouvrez Programmes et fonctionnalités.
6. Sélectionner DeviceHub.
7. Cliquez sur Désinstaller.
8. Sur l'écran Désinstallation de DeviceHub, cliquez sur Désinstaller.
9. Une fois que DeviceHub a été désinstallé, cliquez sur Terminer.
10. Appuyez sur Touche Windows + R.
11. Tapez C:\ProgramData et cliquez sur OK.
12. Supprimez le dossier PB trouvé dans ce répertoire.
13. Si vous devez réinstaller DeviceHub, voir:
    • Installation de DeviceHub

Mac

1. Faites un clic droit sur l'icône DeviceHub dans la barre d'état système et sélectionnez Quitter.
2. Appuyez sur Maj + Commande + A sur votre clavier pour ouvrir le dossier Applications.
3. Faites un clic droit sur le fichierDeviceHub et choisissez Déplacer vers la corbeille.
4. Appuyez sur Maj + Commande + C pour ouvrir le répertoire du disque dur.
5. Développez le dossier Macintosh HD .
6. Développez le dossier Utilisateurs .
7. Développez le dossier approprié pour le nom d'utilisateur de votre Mac.
8. Supprimez le dossier PB .
9. Si vous devez réinstaller DeviceHub, voir:
   • Installation de DeviceHub