Message « Exception non gérée dans le script » lors de l’installation de DeviceHub pour Windows dans PitneyShip Pro

Le message « Exception non gérée dans le script » peut s’afficher lors de l’installation de DeviceHub pour Windows pour plusieurs raisons.
Produits affectés : PitneyShipMD Pro

Issue

Lors de l'installation de DeviceHub pour Windows, le message « Exception non gérée dans le script » s'affiche.

Resolution

Si le message dit « Aucun module nommé 'tokenize' », l'erreur est due à une version précédente de DeviceHub qui doit être désinstallée.

  1. Désinstallez la version précédente de DeviceHub. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section suivante :
  2. Installez la dernière version de DeviceHub. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section suivante :

Si le message « Cette version de Windows n'est pas prise en charge », l'erreur est due à une version non prise en charge du système d'exploitation Windows. DeviceHub pour Windows est uniquement pris en charge avec Windows 10 ou une version ultérieure.
DeviceHub This version of Windows is not supported error message

Si le message dit « [Errno 13] Autorisation refusée », alors l'erreur est causée par la sécurité de Windows ou une protection antivirus tierce qui bloque l'accès à DeviceHub. Communiquez avec votre service informatique ou l’administrateur du système Windows et demandez-leur de vérifier:


DeviceHub [Errno 13] Permission denied error message

MISE À JOUR: 11 Avril 2025